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TEฬRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE CACTUS TOURS
Este sitio web es operado por MOTOTOURS S. de R.L. de C.V., en adelante “Cactus Tours”, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, Meฬxico. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted acepta expresamente los teฬrminos y condiciones aquiฬ descritos. En caso de no estar de acuerdo con alguno de ellos, se le recomienda abstenerse de utilizar este sitio. Cactus Tours se reserva el derecho de modificar estos teฬrminos en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda al usuario revisar perioฬdicamente esta seccioฬn.
Uso del sitio Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios web operados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan uฬnicamente para conveniencia del usuario, y Cactus Tours no es responsable del contenido, exactitud o poliฬticas de privacidad de dichos sitios externos. La inclusioฬn de estos enlaces no implica afiliacioฬn o respaldo alguno por parte de Cactus Tours.
Servicios ofrecidos Cactus Tours ofrece la reserva en liฬnea de experiencias y actividades al aire libre como paseos en vehiฬculos todo terreno (ATV, UTV, Mini RZR), recorridos en camello, caballo y skybike. Al realizar una reservacioฬn, el usuario declara estar informado sobre la naturaleza de estas actividades, que son consideradas de riesgo inherente, y asume bajo su propia responsabilidad cualquier consecuencia derivada de su participacioฬn.
Reservaciones y formas de pago Todas las reservaciones deben realizarse a traveฬs del sitio web de Cactus Tours. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como Stripe, PayPal y Mifel. Al completar la compra, el usuario acepta las poliฬticas de cancelacioฬn, seguridad y privacidad establecidas por la empresa. Se puede requerir la presentacioฬn de la tarjeta utilizada y una identificacioฬn oficial al momento del check-in para verificacioฬn.
Poliฬtica de cancelacioฬn
Cancelaciones con al menos 24 horas de anticipacioฬn: reembolso del 100%.
Cancelaciones con al menos 12 horas de anticipacioฬn: reembolso del 50%.
Cancelacioฬn con menos de 12 horas, no presentarse o cancelar en
locacioฬn: sin reembolso.
Cancelaciones por causas operativas o climatoloฬgicas: reembolso total o
cambio de fecha sin penalizacioฬn, sujeto a disponibilidad.
Fraude y verificacioฬn Con el fin de prevenir fraudes, Cactus Tours se reserva el derecho de solicitar verificacioฬn adicional de identidad antes o durante la prestacioฬn del servicio, incluyendo el uso de datos bancarios y documentacioฬn del titular del pago. En caso de sospecha de actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso.
Condiciones de participacioฬn
No se permite la participacioฬn de personas bajo influencia de alcohol o drogas.
Las actividades no son aptas para mujeres embarazadas ni personas con problemas meฬdicos que puedan agravarse.
Se deben seguir todas las instrucciones del personal guiฬa.
La edad, peso y estatura miฬnima requerida puede variar seguฬn la actividad.
El uso de caฬmaras, celulares o dispositivos de grabacioฬn estaฬ prohibido
durante los recorridos. Todas las pertenencias deben guardarse en lockers personales con coฬdigo, proporcionados para la seguridad de todos los participantes.
Restricciones especiฬficas por actividad
UTV / ATV
Edad miฬnima para conducir: 16 anฬos (se puede requerir identificacioฬn oficial).
No apto para personas con problemas de espalda, cirugiฬas recientes, embarazadas o bajo efectos de sustancias.
Obligatorio el uso de casco con visera y/o goggles, cinturoฬn de seguridad y mantener ambas manos sobre el volante.
Prohibido rebasar, zigzaguear, usar dispositivos electroฬnicos o sacar partes del cuerpo del vehiฬculo.
Caballo
Edad miฬnima: 6 anฬos (miฬnimo 1.20 m de estatura).
Edad maฬxima: 70 anฬos.
Peso maฬximo: 110 kg.
No apto para personas con problemas de espalda, cirugiฬas recientes, embarazadas o bajo efectos de sustancias.
Uso obligatorio de casco, postura sugerida, mantener las manos en la rienda o barra de seguridad.
Camello
Edad miฬnima: 5 anฬos (miฬnimo 1.00 m de estatura).
Peso maฬximo: 130 kg.
No apto para personas con problemas de espalda, cirugiฬas recientes,
embarazadas o bajo efectos de sustancias.
Uso obligatorio de casco, mantener la postura y seguir las instrucciones del
guiฬa.
Skybike
Edad miฬnima: 8 anฬos (miฬnimo 1.20 m de estatura).
Peso maฬximo: 120 kg.
Se deben cumplir las instrucciones de seguridad y condiciones especiฬficas
indicadas por el personal antes de realizar la actividad.
No apto para personas con condiciones de salud que puedan verse afectadas por la altura o esfuerzo fiฬsico moderado.
Reglas generales de seguridad
Seguir en todo momento las instrucciones del guiฬa.
Usar el equipo de seguridad obligatorio.
No utilizar caฬmaras, celulares o dispositivos electroฬnicos durante la
actividad.
Mantener una distancia segura entre participantes.
No alterar la liฬnea o ruta marcada.
Cactus Tours se reserva el derecho de suspender la actividad si el
participante incumple cualquiera de estas reglas, sin derecho a reembolso.
Limitacioฬn de responsabilidad El usuario asume total responsabilidad por su participacioฬn. Al contratar nuestros servicios, usted libera a Cactus Tours y su personal de cualquier responsabilidad legal, civil o penal por accidentes, peฬrdidas, danฬos o lesiones que pudieran ocurrir durante la realizacioฬn de las actividades.
Propiedad intelectual Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, logotipos, imaฬgenes y materiales audiovisuales, son propiedad exclusiva de Cactus Tours. Estaฬ prohibida su reproduccioฬn o uso sin autorizacioฬn expresa. El uso indebido de estos contenidos podraฬ ser sancionado conforme a la legislacioฬn aplicable.
Jurisdiccioฬn Para cualquier situacioฬn legal relacionada con el uso de este sitio web o con los servicios ofrecidos por Cactus Tours, las partes se someten de forma expresa e irrevocable a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de Los Cabos, Baja California Sur.
